第五节 价值观
总数：3

• 工作价值观
  总数：1

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• 价值观的分类
  总数：1

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第四节 态度与行为
总数：13

• 偏见
  总数：1

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• 说服与态度的改变
  总数：3

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• 态度改变的理论
  总数：2

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• 态度与行为的关系
  总数：1

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第三节 情绪
总数：3

• 情绪状态
  总数：2

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第二节 智力与能力
总数：3

• 领导者的胜任特征
  总数：2

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• 智力结构的基本理论
  总数：1

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第一节 人格及其理论
总数：7

• “大五”和“大七”人格理论
  总数：2

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• 人格的概念
  总数：1

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第三节 团体决策
总数：6

• 团体决策的常用方法
  总数：2

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• 团体极化与团体思维
  总数：1

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• 团体决策概述
  总数：1

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第二节 团体内部的沟通
总数：3

• 沟通方式
  总数：1

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• 沟通障碍
  总数：1

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• 沟通概述
  总数：1

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第一节 团体的基本概念
总数：14

• 团体凝聚力
  总数：1

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• 团体压力
  总数：1

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• 团体规范
  总数：1

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• 团体概述
  总数：2

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第三节 组织承诺
总数：7

• 影响组织承诺的因素
  总数：3

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第二节 工作满意度
总数：21

• 工作满意度调查
  总数：1

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• 员工对工作不满的四类表达方式
  总数：2

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• 工作满意度的影响后果
  总数：5

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• 工作满意度的理论
  总数：4

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• 工作满意度的概念、特点及决定因素
  总数：2

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第一节 工作态度概述
总数：2

第二节 人力资源管理概述
总数：13

• 人力资源管理的功能、作用及基本职能
  总数：4

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• 人力资源管理的发展简史
  总数：5

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第一节 人力资源概述
总数：11

• 人力资源的定义、内涵与特性
  总数：5

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• 人力资源的经济理论基础
  总数：3

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第五节 工作设计
总数：9

• 工作设计方法
  总数：8

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• 工作设计概述
  总数：1

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第四节 工作研究
总数：7

• 提高作业能力和降低劳动疲劳的措施
  总数：1

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• 作业疲劳
  总数：4

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• 工作研究概述
  总数：1

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第三节 职位说明书
总数：1

• 职位说明书的内容
  总数：1

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第二节 工作分析的方法
总数：8

• 现代的工作分析方法
  总数：3

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第一节 工作分析概述
总数：11

• 工作分析的实施技巧
  总数：2

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• 工作分析的实施流程
  总数：1

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• 工作分析的作用
  总数：2

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第二节 甄选
总数：6

• 甄选的主要方法
  总数：4

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• 甄选的基本程序和参考依据
  总数：1

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第一节 招募
总数：15

• 外部招募的主要渠道
  总数：3

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• 招募的基本程序
  总数：1

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• 招募的内涵与战略
  总数：1

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第三节 绩效考核技术
总数：2

• 行为锚定法
  总数：1

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第二节 绩效考核指标体系设计
总数：10

• 绩效考核指标体系的构成
  总数：9

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第一节 绩效管理概述
总数：9

• 绩效考核体系
  总数：5

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• 绩效管理与绩效考核概述
  总数：1

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第四节 员工福利
总数：4

第三节 奖金
总数：5

• 长期绩效奖励计划
  总数：1

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• 短期奖励计划
  总数：1

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• 团队奖励计划
  总数：1

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• 个人奖励计划
  总数：2

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第二节 薪酬水平及薪酬结构设计
总数：6

• 宽带式薪酬结构
  总数：2

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• 薪酬结构设计
  总数：3

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• 薪酬水平
  总数：1

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第一节 薪酬概述
总数：21

• 薪酬体系设计
  总数：11

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• 影响薪酬设定的因素
  总数：3

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• 薪酬的基本构成
  总数：2

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• 薪酬的概念及本质
  总数：1

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第二节 培训与开发程序
总数：18

• 培训与开发的效果评估
  总数：5

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• 培训与开发计划的制订
  总数：1

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• 培训与开发的需求分析
  总数：10

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第一节 培训与开发概述
总数：13

• 培训与开发的方法
  总数：2

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• 培训与开发的类型
  总数：8

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第五节 员工援助计划
总数：10

• 影响企业执行员工援助计划的因素
  总数：2

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• 员工援助计划的执行模式
  总数：2

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• 员工援助计划的作用
  总数：1

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• 员工援助计划效果的测量
  总数：1

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• 员工援助计划的主要内容
  总数：1

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• 员工援助计划的起源与发展
  总数：2

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第四节 职业安全与健康
总数：8

• 劳动保护
  总数：3

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• 过度劳动
  总数：4

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• 职业损伤与职业病
  总数：1

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第三节 员工情绪管理与劳动关系氛围
总数：5

• 职业倦怠
  总数：1

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• 冲突管理
  总数：1

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• 压力控制与管理
  总数：1

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第二节 企业规章制度管理
总数：3

• 企业规章制度设计
  总数：1

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第一节 员工入职、在职及离职管理
总数：5

• 离职管理
  总数：1

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• 在职管理
  总数：3

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• 入职管理
  总数：1

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第三节 劳动法的内容
总数：3

• 劳动法确立的主要制度
  总数：3

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第二节 劳动法律关系
总数：5

• 劳动法律关系的主体和客体
  总数：4

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第一节 劳动法
总数：3

• 劳动法的重要原则
  总数：1

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• 劳动法的调整对象
  总数：1

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第五节 涉外、涉港澳台地区就业
总数：2

• 港澳台居民在内地（大陆）就业
  总数：2

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第四节 职业资格证书制度
总数：5

• 职业标准
  总数：2

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• 职业技能鉴定
  总数：1

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• 职业资格证书制度的基本内容
  总数：1

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第三节 就业培训与职业培训
总数：2

• 职业培训
  总数：2

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第二节 就业服务与失业管理
总数：3

• 就业援助
  总数：3

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第一节 促进就业
总数：6

• 就业准入制度
  总数：1

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• 对特殊就业群体的促进就业措施
  总数：2

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• 促进就业的法律规定
  总数：1

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第五节 事业单位人事管理
总数：6

• 工资福利和社会保险
  总数：1

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• 考核和培训
  总数：1

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• 聘用合同
  总数：2

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第三节 劳动合同订立
总数：13

• 劳动合同法律效力的确认
  总数：1

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• 劳动合同的内容
  总数：4

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• 劳动合同订立原则
  总数：1

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第二节 招聘与录用
总数：2

• 职工名册
  总数：1

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• 招聘
  总数：1

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第一节 用工形式
总数：3

• 特殊人员的使用
  总数：3

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第三节 职工福利
总数：2

• 职工福利费
  总数：1

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• 职工福利的内容
  总数：1

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第二节 工资制度
总数：6

• 最低工资保障制度
  总数：3

  开始做题

• 保障农民工工资支付制度
  总数：1

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• 工资支付
  总数：1

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• 工资的构成形式及基本原则
  总数：1

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第一节 工作时间与休息休假
总数：9

• 休假制度
  总数：3

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• 工时制度
  总数：3

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