【问题4】 （4分）通信产品品牌策略的内容有哪些? 
与此同时，《2017微信数据报告》让我们以数据的方式看到了内在的替代关系。语音方面，微信音视频通话月人均成功通话时长139分钟，较上年增长114%，也就是说，微信的话音MOU较上年增长了约74分钟。而通信运营业数据显示，移动电话用户MOU下降约40分钟，固定电话用户MOU下降约13分钟，可见，微信的音视频通话替代了超过70%的运营商语音通话，并将其转化为流量，激发了新的话音使用量。 暂未登录
学员用户尊享特权
老师批改作业做题助教答疑 学员专用题库高频考点梳理
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渠道，是获取客户的重要途径。当下，通信运营商正面临着零售渠道被电商蚕食的困境，面临着客户消费行为发生转变的现实问题。电商建立的互联网交易信用体制颠覆了传统的商业模式和消费习惯，通信运营商的传统渠道面临着低端化、低粘性、低频次和高成本的现实问题。在实践领域，我们已经看到运营商做出了很多努力。有的根据实体渠道自有属性和社会属性的差异，结合产品生命周期的特点，对渠道进行了差异化的业务承载和不同的场景感受改造。有的对互联网渠道大胆进行了尝试，与腾讯等企业开展了渠道领域的跨界合作。未来，我们希望通信运营商的渠道能够焕发新春，适应新时代的需求发挥更大的作用。 
