单项选择题
(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
名词解释题
(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
简答题
(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
论述题
(本大题共3小题，25题为必答题，26题和27题任选一题，两题均答者，以前一题计分。每小题10分，共20分)
案例分析题
(本题15分)