单项选择题
单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)
多项选择题
多项选择题在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、不选或错选者,该题无分。 (本大题共5小题，每小题2分，共10分)
判断题
判断题(本大题共5空，每空4分，共20分)判断下列各题，在答题纸相应位置正确的涂“√”，错误的涂“×”。
简答题
简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
论述题
论述题(本大题共1小题，共12分)
案例分析题
案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)