单项选择题
(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的备选项中只有一项是符合题目要求的，请将其选出。
多项选择题
(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
名词解释题
(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
简答题
(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
论述题
(本大题共2小题，每小题8分，共16分)
案例分析题
(本大题共1小题，共12分)