单项选择题
(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
多项选择题
(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
简答题
(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
论述题
(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
案例分析题
(本大题共2小题，第41小题10分，第42小题15分，共25分)