单项选择题
(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
多项选择题
(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
简答题
(本大题共3小题，每小题4分，共12分)
论述题
(本大题12分)
案例分析题
(本大题共3小题，每小题12分，共36分)