单项选择题
每题的四个选项中只有一个答案是正确的，请将正确的选项选择出来。
多项选择题
每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。
实务操作与案例分析题
请阅读案例背景，按试题要求进行解答。