首页 > 题库 > 终端与业务

阅读下列说明,回答问题1⾄问题3,将解答填⼊答题纸的对应栏内。【说明】通信运营商W针对刚上市的通信产品Z编制了⼀份市场营销计划,其中市场营销策略的内容显示:通信产品Z主要⾯向18~25岁的年轻⼈,满⾜其求新求异的⼼理需求;重点利⽤公共关系、⼈员促销等⽅式宣传产品,扩⼤产品影响。并利⽤⾃有营业厅、合作营业厅、代理商、经销商等进⾏联合推⼴,提升销量。【问题1】(4分,每空1分)在(1)~(4)中填写恰当内容通信运营商W针对刚上市的通信产品Z编制了市场营销计划,除了案例中有关市场营销策略的内容之外,⼀份可⾏的市场营销计划还应包括(1)、机会与威胁、(2)、市场反应、(3)、预算、(4)等要素和内容。【问题2】(4分,每题1分)结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在答题纸的对应栏内划“√”,错误的划“×”)。(1)本案例中,通信运营商W推出的通信产品Z主要⾯向18~25岁的年轻⼈,满⾜其求新求异的⼼理需求,表明通信运营商W采⽤了产品定位策略。( )(2)本案例中,通信产品Z满⾜18-25岁的年轻⼈求新求异的⼼理需求。表明消费者购买商品的动机包含⼼理性购买动机。( )(3)本案例中,通信运营商W利⽤的代理商属于⾃营渠道。( )(4)本案例中,通信运营商W重点利⽤公共关系、⼈员促销等⽅式宣传通信产品,表明该企业采⽤了促销组合策略。【问题3】(8分)(1)结合本案例,简述以⾃有营业厅为代表的⾃营渠道的优势。(4分)(2)结合本案例,假设由你负责利⽤公共关系进⾏宣传推⼴,请简述通信企业公共关系的活动⽅式有哪些。(4分)

查看试题

阅读下列说明,回答问题1⾄问题3,将解答填⼊答题纸的对应栏内。【说明】通信企业P在2022年第⼀季度以整个市场作为⾃⼰的⽬标市场,只推出⼀款通信产品E,并通过⼴告宣传的形式试图吸引尽可能多的购买者,但截⽌到2022年第⼆季度末。通信产品E的销售成绩仍不理想,通信企业P急需对通信产品E的市场定位、⽬标市场选择和市场营销⽅式做出调整。【问题1】(2分,每空1分)在(1)~(2)中填写恰当内容。通信企业P在2022年第⼀季度以整个市场作为⾃⼰的⽬标市场,只推出⼀款通信产品E,并通过⼴告宣传的形式试图吸引尽可能多的购买者。这表明通信企业P此时选择的⽬标市场策略是(1),若通信企业P改变该⽬标市场策略,则可供其选择的还有(2)和集中性营销策略。【问题2】(3分,每题1分)结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在答题纸的对应栏内划“ √”,错误的划“×”)。(1)案例中的⼴告宣传是促销组合的其中⼀种⽅式。( )(2)案例中通信企业P对通信产品E的⽬标市场选择应该发⽣在市场细分之前。( )(3)案例中通信企业P对通信产品E市场定位的实质是使本企业产品与其他企业产品严格地区分开来,让顾客明显感觉到和认识到这种差别。( )【问题3】(10分)(1)结合本案例,假设由你负责调整通信产品E的市场定位,列举你在进⾏市场定位时需要遵循的原则。(5分)(2)结合本案例,简述⼴告的功能 。(5分)

查看试题

阅读下列说明,回答问题1⾄问题3,将解答填⼊答题纸的对应栏内。【说明】通信运营商M通过分析2022年第⼀度的运营收⼊发现,政企集团客户市场成为其增收的引擎,政企集团客户总数1500万家,⾸次购买通信服务的新增政企⽤户近500万家;⽽个⼈消费者市场则在居⺠个⼈可⽀配收⼊下降的影响下,其⽤户ARPU(每⽤户平均收⼊)值也呈下降趋势,因此通信运营商M在分析其⾯临的竞争者、经济、政治、顾客等市场环境的基础上,计划在政企市场上继续推⼴政企客户专⽤品牌Q,在个⼈消费者市场上则要进⼀步进⾏市场细分,深度挖掘潜在客户。【问题1】(4分,每空1分)在(1)~(4)中填写恰当内容。在通信运营商M分析的其⾯对的竞争者、经济,政治、顾客等市场环境中,属于宏观市场环境的有(1)、(2),属于微观市场环境的有(3)、(4)。【问题2】(4分,每题1分)结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在答题纸的对应栏内划”√”,错误的划“×”)。(1)本案例中描述的个⼈、政企集团客户都是通信产品的消费者。( )(2)本案例中新增政企⽤户⾸次购买通信服务的购买类型属于新购。( )(3)结合本案例的描述,可以看出居⺠个⼈可⽀配收⼊是影响消费者购买决策的个⼈因素之⼀。( )(4)结合本案例,通信运营商M计划在政企市场上继续推⼴的政企客户专⽤品牌Q是通信产品整体概念中的核⼼产品。( )【问题3】(8分)(1)结合本案例,简述影响集团客户购买⾏为的主要因素。(4分)(2)结合本案例,假设由你负责个⼈消费者市场的细分⼯作,列举你所了解的消费者市场的主要细分因素。(4分)例, 假设由你负责个⼈消费者市场的细分⼯作, 列举你所了解的消费者市场的主要细分 因素。(4 分)

查看试题

阅读下列说明,回答问题1⾄问题3,将解答填⼊答题纸的对应栏内。【说明】中国移动、中国电信、中国联通三⼤基础通信运营商通过向国内⽤户提供固定电话、移动电话和互联⽹接⼊等通信服务,在我国基础通信服务市场上形成了该三⼤运营商的竞争格局,但随着中国⼴电与上述三家运营商同时拿到5G牌照并正式开启192号段的运营,这⼀三⾜⿍⽴的竞争格局将有望被打破。【问题1】(3分,每空1分)(将正确答案的字⺟编号填⼊答题纸对应栏内)本案例中,中国移动、中国电信、中国联通向国内⽤户提供的固定电话、移动电话和互联⽹接⼊等通信服务,分别属于(1)、(2)、(3)。A.第⼀类基础电信业务B.第⼀类增值电信业务C.第⼆类基础电信业务D.第⼆类增值电信业务【问题2】(3分,每题1分)结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在答题纸的对应栏内划“√”,错误的划“×”)。(1)本案例中,随着中国⼴电进⼊通信服务市场正式开启192号段的运营,我国通信市场结构的类型将被改变。( )(2)本案例中,中国移动、中国电信、中国联通都是通信产品的供应者,属于通信市场的主体之⼀。( )(3) 本案例中,中国移动、中国电信、中国联通三⼤基础通信运营商,在通信产业链上居于核⼼地位。( )【问题3】(10分)(1)结合本案例,按照垄断和竞争的程度划分,列出你所知道的市场结构类型。(4分)(2)结合本案例,简述寡头垄断的含义,并指出决定市场结构主要因素。(6分)要因素(6 分)

查看试题

阅读下列说明,回答问题 1 ⾄问题 4,将解答填⼊答题纸的对应栏内。【说明】物联⽹、5G 技术应⽤到了 2022 年北京冬奥会的⽅⽅⾯⾯。⼩到创可贴、数字胸牌, ⼤到整 个奥运村,都是⼀个可通过外部环境感知,实现智能化数据传输和精准控制的物联⽹终端。如创可贴 除具备普通功能之外,还可通过传感器收集运动员的体温数据, 具备监测体温等功能; 数字胸牌在实 现信息随时快速更新的功能上, 取消了内置电池, 使⽤⼿机 NFC 功能即可通信电;同时, 5G ⽹络的全 覆盖, 也让赛场服务保障更加智慧便捷, ⼀旦赛场上运动员⾝体遭受损伤, 赛场救援医⽣可及时实现 与院内专家的“零距离”会诊。【问题 1】(2 分,每空 1 分)在(1)~(2)中填写恰当内容(从候选答案中选择⼀个正确选项, 填⼊答题纸对应栏内)。本案例中, 利⽤ 5G ⽹络实现现场救援医⽣与院内专家的“零距离”会诊的应⽤业务,属于(1), 下列选项中与该业务属于同⼀业务分类的是(2) 。候选答案:A.国内多⽅通信服务业务 B.互联⽹数据中⼼业务C.互联⽹接⼊服务业务 D.信息服务业务【问题 2】(7 分,每空 1 分)在(1)~(7)中填写恰当内容。本案例中, ⼿机 NFC 功能是⼀种 (1) 连接技术,除 NFC 外,常⽤的该连接技术还包括 (2) 、 (3) 、 (4) 、 (5) 。NFC 的⼯作模式可分 (6) 和 (7) 【问题 3】(3 分,每题 1 分)结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在答题纸的对应栏内划“ √”,错误的划“×” )(1) 本案例中描述的物联⽹,其本质是互联⽹的延伸。 ( )(2)本案例中, 创可贴通过传感器可收集运动员的体温数据。这表明创可贴中内置有环境传感器。 ( )(3) 本案例中的数字胸牌实质上也是物联⽹终端的⼀种。 ( )【问题 4】(5 分)依据本案例材料,简述物联⽹终端的定义和组成。(5 分)

查看试题

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】自2019年下半年5G新产品正式商用投入市场以来,各大运营商为了夺取更多的市场份额,提高市场占有率,纷纷围绕5G产品制定营销战略,并针对本网的客户群体制定具体的市场营销方案。各大运营商主要通过产品、价格、渠道、促销等一系列市场营销组合策略打造5G品牌。如通信运营商W推出个人版或家庭版5G套餐以及将5G套餐与智慧家庭产品绑定;针对不同档次的5G套餐设计差异化的资费,充分发挥传统实体渠道、热线、线上等服务渠道的宣传推广作用,并借助广告,销售人员等进行宣传促销。【问题1】(2分,每空1分)在(1)~(2)中填写恰当内容,(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项的编号填入答题纸对应栏内)本案例中,通信运营商W推出个人版或家庭版5G套餐以及将5G套餐与智慧家庭产品等绑定,采用的是( )策略,针对不同档次的5G套餐设计差异化的资费定价法,则采用的是( )策略。候选答案:A.促销B.价格C.产品D.渠道【问题2】(4分)结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在答题纸的对应栏内划“√”,错误的划“×”)(1)本案例中围绕5G产品制定营销战略的作用是为产品寻找用户。( )(2)本案例中各大运营商要争夺的市场份额和市场占有率是衡量市场营销战略目标的指标之一。( )(3)本案例中针对不同客户群体制定的市场营销方案的具体描述就是我们常说的市场营销计划。( )(4)本案例中使用的广告和人员促销是仅有的两个促销方式,除此之外再无其他促销方式。( )【问题3】(9分)(1)请简述市场营销组合策略的特征。(4分)(2)结合本案例,假设由你负责选择推广5G套餐产品的营销渠道,请简述需要遵循的原则有哪些?(5分)

查看试题

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】通信运营商Q在2G时代根据消费者需求的差异性,将消费者细分为三类:一是注重实惠,对资费比较敏感的普通大众;二是使用长途漫游比较多,而消费能力比较强的中高端客户;三是追新求异、崇尚个性的15-25岁年轻人。该运营商针对这三类消费者分别推出三大品牌(A、B、C),品牌A定位于满足普通大众,品牌B定位于满足中高端客户,品牌C定位于满足年轻人。随着进入以数据为主的4G时代,所有客户群体核心需求的差异变得不明显,通信运营商Q此时开始推出重点打造无差异的品牌D取代前三个品牌。但在目前正式进入5G时代之后,通信运营商Q又开始重启和升级A、B、C三大品牌,以满足客户群体的偏好。【问题1】(3分,每题1分)(1)本案例中描述的以数据流量为主的4G时代是第( )代移动通信系统。A.一 B.二 C.三 D.四(2)通信运营商A针对三类消费者分别推出三大品牌战略,这属于通信市场营销组合中的( )策略。A.产品 B.价格 C.渠道 D.促销(3)案例中追新求异、崇尚个性的15-25岁年轻人的消费动机更倾向于( )。A.求实 B.求新 C.求廉 D.求美【问题2】(5分,每题1分)结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在答题纸的对应栏内划“√”,错误的划“×”)(1)案例中描述的三类消费者:普通大众、中高端客户、15至25岁年轻人都是属于通信市场的主体之一。( )(2)本案例中虽然通信运营商Q在4G时代开始重点打造无差异性的品牌D取代前三个品牌,但实质上,通信运营商Q仍然对市场进行了细分。( )(3)结合案例,可以看出通信运营商Q进行市场细分的基础是消费者需求的差异性。( )(4)结合案例,可以发现通信运营商Q对消费者市场进行细分的实质是顾客细分。( )(5)案例中通信运营商Q在对消费者市场进行细分时考虑到了地理因素。( )【问题3】(10分)(1)请简述市场细分需要哪些过程。(6分)(2)请简述品牌的内涵。(4分)

查看试题

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】通信运营商A依据市场调研形成的市场调研报告,决定结合客户群需求的变化,在调整原有通信产品属性的基础上开发设计一款通信新产品M,目的是开发新用户,开拓新市场,获得新增收入。运营商A在产品设计阶段,首先明确新产品M的销售对象是个人消费者,主要针对全国18-25岁的大学生消费群体,并明确相应的资费套餐和配套资源。经过对通信新产品M的试商用之后,运营商A决定正式在市场上以低价格和高促销费用的形式推广该通信新产品。【问题1】(2分,每空1分)在(1)~(2)中填写恰当内容:本案例中,通信运营商A在调整原有通信产品属性的基础上开发设计一款通信新产品M,这只是通信新产品的来源之一。除此之外,通信新产品的来源还有(1)和(2)。【问题2】(3分,每题1分)结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在答题纸的对应栏内划“√”,错误的划“×”)(1)本案例中描述的通信新产品M的开发设计阶段和试商用阶段都属于是通信产品M的市场生命周期。( )(2)本案例中,明确新产品M主要针对全国18-25岁的大学生消费群体,其实质上是一种细分市场营销。( )(3)本案例中,运营商A决定正式在市场上以低价格和高促销费用的形式推广该通信新产品的策略是快速掠取策略。( )【问题3】(15分)(1)列举你所了解的通信产品的属性。(7分)(2)结合案例材料,假设需要你负责开展市场调研,你认为市场调研应包括哪几个阶段。(8分)

查看试题

暂未登录

成为学员

学员用户尊享特权

老师批改作业做题助教答疑 学员专用题库高频考点梳理

本模块为学员专用
学员专享优势
老师批改作业 做题助教答疑
学员专用题库 高频考点梳理
成为学员