反馈技巧的要点有（ ）
B;C;D;E
反馈技巧的要点有：1.恰当运用点头、伸大拇指等体语2.支持对方正确观点和行为要态度鲜明3.对于不同人提的同样问题，回答可以因人而异4..纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心
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